Als huurder, medehuurder, ex-(mede)huurder of toekomstige (mede)huurders kan je een klacht indienen. Bijvoorbeeld als je niet tevreden bent over de dienstverlening van de Alliantie of een bedrijf dat door de Alliantie is ingeschakeld.
Klacht melden
Ben je huurder van de Alliantie? Meld je klacht via ThuisApp als je ontevreden bent over onze dienstverlening. In de app zie je al je meldingen overzichtelijk bij elkaar en volg je de status.
Ben je geen huurder, maar een organisatie of instantie of omwonende? Dan kun je je klacht via ons online formulier doorgeven. Kies de regio waar de klacht speelt. Zo komt je melding meteen bij het goede team terecht en kunnen we sneller helpen. Ga naar het formulier voor
Amsterdam
,
Almere
,
Amersfoort
of
Gooi & Vechtstreek
.
Let op!
Melden dat iets stuk is
of dat je
overlast hebt
van iets of iemand, doe je anders. Een klacht kan alleen gaan over onze dienstverlening. Je kan je klacht ook melden bij de
bewonersorganisaties
of bewonerscommissies, zij sturen deze door naar de Alliantie.