Wijkbeheerder Amsterdam Nieuw-West
Sociaal sterke professional die mensen verbindt en samenwerkt aan leefbare buurten.

Wij bieden collega's de ruimte om te werken aan hun talent. Zo zijn we altijd in beweging: op zoek naar uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, maar met oog voor een gezonde werk-privébalans. Bij de Alliantie sta je nooit stil. Bij ons kun je écht een verschil maken én waarde toevoegen. Je bent ondernemend en vernieuwend. Zo draag jij bij aan een passend thuis voor iedereen.

Wij zoeken voor ons regiobedrijf Amsterdam, afdeling Wonen, een Wijkbeheerder voor 36 uur per week.

Wat doe je als Wijkbeheerder?

Je begint de dag op het wijkkantoor met een kop koffie. Terwijl je je mailbox en agenda bekijkt, zie je een melding over toenemende overlast in één van jouw complexen. Voordat je op pad gaat, stem je kort af met de Coördinator Woonomgeving over de aanpak. In het complex spreek je verschillende bewoners. Je merkt dat er meer speelt dan alleen de overlastmelding. Bewoners voelen zich minder betrokken bij elkaar en de sfeer in het gebouw is veranderd. Je neemt de tijd om te luisteren, vraagt door en ziet direct kansen om samen met bewoners en partners de leefbaarheid te verbeteren.

Later op de ochtend ga je langs een nieuwe flat die net is opgeleverd. De huurders zijn nu bezig met verhuizen en zijn al flink aan het klussen. Hierdoor staat de lift vaker vast en je merkt dat dit irritatie oplevert. Je spreekt een aantal huurders hierover en maakt een poster die je op het informatiebord publiceert. Er waren een paar opleverklachten en je controleert of die al hersteld zijn. Nog niet alles is opgelost en je meldt dat bij je collega van het Opleverteam om dit met de aannemer te bespreken.

Lunchtijd! Vandaag lunch je niet op het wijkkantoor, maar lunch je tijdens een bijeenkomst met een bewonerscommissie. Samen bespreken jullie ideeën om de betrokkenheid van bewoners te vergroten. Je merkt dat er veel enthousiasme is en spreekt af om binnenkort een gezamenlijke bewonersactiviteit te organiseren.

Na de lunch heb je overleg met collega's uit het gebiedsteam. Samen bespreken jullie een aantal complexen waar de leefbaarheid onder druk staat. Jij brengt je kennis van de wijk naar de gebiedsmanager en jullie denken in het team over de aanpak en maken afspraken met de gebiedsmanager over wie welke acties oppakt.

Aan het einde van de middag ga je nog even langs bij een complex waar jij onlangs een ronde hebt gedaan voor de brandveiligheid in de algemene ruimtes. Je controleert of de spullen die op de galerijen stonden inmiddels zijn verwijderd.

Terug op het wijkkantoor werk je de belangrijkste afspraken bij in het klantsysteem en sluit je de dag af. Morgen ziet er ongetwijfeld weer heel anders uit. Juist die afwisseling en de mogelijkheid om écht verschil te maken in de wijk geven jou energie.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Wijkbeheerder?

Nieuw-West is een van de belangrijkste aandachtsgebieden van Amsterdam. De leefbaarheidsvraagstukken zijn vaak complex en vragen om meer dan alleen goed beheer. Daarom zoeken wij een Wijkbeheerder: een ervaren professional die zichtbaar is in de wijk, initiatief neemt, bewoners in beweging krijgt en samen met collega's en partners werkt aan blijvende verbeteringen.

Je stimuleert bewoners om mee te denken en actief bij te dragen aan hun woonomgeving. Daarbij onderhoud je nauw contact met bewonerscommissies en bewonersgroepen en weet je mensen te verbinden rondom gezamenlijke initiatieven.

Je werkt intensief samen met de Coördinator Woonomgeving, de gebiedsmanager en de rest van het gebiedsteam. Daarnaast spreekt je ook met de gemeente, politie, buurtbemiddeling, zorg- en welzijnsorganisaties en andere netwerkpartners. Je pakt complexere leefbaarheidsvraagstukken zelf op, brengt verschillende belangen bij elkaar en neemt hierin een actieve regierol. Samen met betrokken partijen werk je aan duurzame oplossingen die bijdragen aan een veilige en prettige woonomgeving.

Ook word je ingezet in nieuwbouwcomplexen. Jij zorgt er mede voor dat nieuwe huurders een goede start maken, zorgvuldig omgaan met hun woonomgeving en zich vanaf het begin betrokken voelen bij hun complex en de buurt.

Tot slot lever je een belangrijke bijdrage aan de gebiedsplannen, leefbaarheidsprojecten en een schone, veilige en prettige woonomgeving voor onze bewoners.

Even binnenkijken

Wat verwachten wij van jou?

• Mbo-werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring met wijkbeheer, leefbaarheid, sociaal beheer of een vergelijkbare functie;
• Je hebt oog voor een schone, hele en veilige woonomgeving en pakt signalen actief op;
• Voldoende technische ervaring (voor eenvoudige technische reparaties);
• Een geldig rijbewijs B;
• Je wordt blij van werken in een team en bent positief ingesteld;
• Kennis van klantvolgsystemen zoals IRIS CRM is een pré.

Wat krijg jij van ons?

• Een goed salaris, tussen de € 3.631 en € 4.563 per maand, op basis van 36 uur (schaal G conform CAO Woondiensten);
• Een jaarcontract met de intentie voor een aansluitende verlenging tot vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een mobiliteitskaart;
• Vakantiedagen en vakantiegeld conform CAO;
• Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling (waarbij werkgever 2/3 inlegt);
• Flexibele werktijden zodat een privé/werkbalans goed in te richten is;
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsplan of bedrijfsfitness;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door interne opleidingsacademie;
• Waardevolle netwerkmogelijkheden d.m.v. de personeelsvereniging en initiatieven zoals Jong Alliantie & Alliantie Zilver;
• Een baan met grote maatschappelijke impact, hier maak jij verschil!

Zijn wij een match?

 Meer weten? Neem contact op met Bianca Themen, Teamleider Wonen, op telefoonnummer 06-15885102.

Om je écht te leren kennen kun je tijdens het sollicitatieproces uitgenodigd worden om een digitaal skillsprofiel in te vullen. Dit betekent dat je per e-mail een uitnodiging ontvangt om een aantal vragen te beantwoorden. Over wie je bent en wat je motiveert. Wat betekent dit voor jou? Uiteraard krijg jij ook inzicht in de resultaten. Wie weet leer je jezelf daardoor nog net wat beter kennen!

Een VOG en een DISA pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Deze vacature wordt gesloten wanneer er een goede match is gevonden.

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Wij werken samen met preferred suppliers.