2019

Samenwerking dakspecialisten wegens succes verlengd

Voordelen samenwerking
Met de komst van het dakteam lost de Alliantie dakproblemen sneller en efficiënter op. Voor de huurder is dit een stuk prettiger. Bewoners kunnen meldingen van problemen aan bijvoorbeeld schoorsteen of dakgoot rechtstreeks doen bij de dakpartner in zijn of haar buurt. Telefonisch of via de app. De dakpartner heeft vervolgens contact met de klant om te achterhalen waar het probleem zit. Zo kan hij de juiste vakman het dak op sturen. Dat versnelt het proces voor de bewoner enorm.

Verbeteringen
Doordat de Alliantie nu met vaste partners werkt, krijgen we beter inzicht in het soort dakbedekking van de woningen en de staat waarin de daken verkeren. Zo weten we welke daken preventief onderhoud nodig hebben. Het aantal lekkages neemt af en de kwaliteit van de daken neemt toe. Hierdoor kan de Alliantie de onderhoudsplanning beter afstemmen op de werkelijke situatie met als uiteindelijke doel hogere klanttevredenheid en kostenbesparing.