2019

Opgelicht: malafide slotenmakers rekenen te hoge kosten

‘Ik schrok verschrikkelijk, dit gebeurt me eigenlijk nooit.’ Mevrouw de Jong*, huurder van de Alliantie in een appartementencomplex in Amsterdam-Noord, is nauwelijks bekomen van de schrik. Op een zonnige middag sloot ze zich buiten. In de paniek die ontstond belde ze de eerste slotenmaker die ze online vond, en betaalde een veel te hoog bedrag.

Slot eraf
‘Ik ben er gewoon ingestonken.’ Mevrouw de Jong is nog steeds verontwaardigd als ze haar verhaal vertelt. ‘De slotenmaker die ik had gebeld, begon direct te boren om het bestaande slot eraf te halen. Achteraf hoorde ik dat een goede slotenmaker dat niet zomaar doet; het hele slot vervangen - met alle kosten van dien. Dat was eigenlijk al raar.’

Teveel betaald
Daarna moest mevrouw de Jong 692,- euro betalen, direct, via een meegebracht pinautomaatje. Vreemd, vond ze, want hij had eerder 292,- gezegd, een stuk minder dan de bijna 700. ‘Dat zijn de totale kosten van de dag, niet wat u betaalt,’ beloofde de man van het slotenmakersbedrijf. ‘Onzin natuurlijk’, weet mevrouw de Jong nu. ‘Maar ik dacht gewoonweg niet aan oplichterij.’ Het lukte niet om het bedrag af te schrijven, dus verlaagde hij het. ‘Uiteindelijk is er een bedrag van 484,- afgeschreven. En mijn bank kon niks doen, ik had in goed vertrouwen betaald. Ik heb nog gebeld naar het bedrijf, maar die slotenmaker heb ik nooit te pakken gekregen.’

Voorkom paniek
Er zijn meer recente gevallen bekend van malafide slotenmakers, die - vooral ouderen - veel te hoge bedragen rekenen. Let daarop als je buitengesloten bent. Mevrouw de Jong gebeurt het niet nog eens: ‘Ik kan er nog steeds kwaad om worden. Ze maken misbruik van een situatie waarin je al heel gespannen bent.’ Ze wil haar ervaring graag delen, om anderen te waarschuwen: ‘Het belangrijkste is, zorg dat je eerst rustig wordt. Ga naar de buren, of bel iemand. Vanuit paniek kies je misschien de eerste de beste die je online vindt, wat dan zo’n foute slotenmaker blijkt te zijn. En spreek van tevoren af hoeveel het kost.’ De prijs die je een slotenmaker betaalt als je bent buitengesloten, ligt rond de 90 en 150 euro. Als je slot kapot is, is het een ander verhaal, dat wordt gerepareerd door de Alliantie. Twijfel je? Bel dan de Alliantie. Wij geven je graag advies!

 

*Dit is de niet de echte naam van de huurder.