Klacht

over onze dienstverlening

Met dit formulier kan je aangeven dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.  
Let op: Melden dat iets stuk is, doe je via Mijn Alliantie. 

1. Je klacht
2. Je gegevens

Je klacht

Velden met * zijn verplicht

Licht je klacht toe

Maak een keuze

Let op: melden dat iets stuk is of dat je overlast hebt van iets of iemand, doe je niet op deze manier. Een klacht kan alleen gaan over onze dienstverlening.

Verwijder bestand(en)

Voeg documenten toe die de klacht duidelijker maken of van eerder contact. Meerdere bestanden toevoegen? Selecteer met 'Ctrl' (Windows) of 'Command' (Mac) de documenten, en voeg ze tegelijk toe.

Als je het niet eens bent met de afhandeling van de klacht door de klachtencoördinator, dan kun je terecht bij een klachtencommissie. Dit kan dus alleen als je het niet eens bent met de oplossing die de Alliantie heeft geboden.

Lees meer over de onafhankelijke klachtencommissie.